4月11日至12日，為期兩天的2013年第一期“上海市旅游行業(yè)應(yīng)急管理與媒體溝通專題研修班”圓滿結(jié)束。來自本市各區(qū)縣旅游管理部門、市旅游局機關(guān)及局屬事業(yè)單位的相關(guān)負責(zé)人共50名學(xué)員參加了本次培訓(xùn)。市旅游局局長道書明、市旅游局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、中共上海市委黨校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席了開班典禮。市旅游局副局長吳建國全程參與了此次研修班的學(xué)習(xí)和實訓(xùn)，并為結(jié)業(yè)學(xué)員頒發(fā)了證書。

　　按照工作計劃，市旅游局將圍繞這一主題在今年四月底面向旅游企業(yè)舉辦第二期培訓(xùn)，下半年還可能開展第三期，促使這一培訓(xùn)逐步覆蓋全市旅游行業(yè)。這一專題研修班旨在通過整合中共上海市委黨校的優(yōu)質(zhì)教育資源，利用其先進的應(yīng)急實訓(xùn)操練及新聞發(fā)布會、與電臺主持人對話訪談等方式，進一步努力提升旅游行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部的應(yīng)急管理與媒體溝通能力，為實現(xiàn)把上海建設(shè)成世界著名旅游城市這一戰(zhàn)略目標(biāo)打下堅實基礎(chǔ)。研修班由中共上海市委黨校公共管理教研部的兩個專題項目負責(zé)人為學(xué)員們進行理論授課，同時邀請上海人民廣播電臺首席主持人及復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)博士為大家進行實訓(xùn)演練。

　　培訓(xùn)雖然只有短短2天，卻給學(xué)員們留下了深刻的印象，大家說這樣的本領(lǐng)學(xué)習(xí)實在是太需要了。近年來旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展及其綜合性、關(guān)聯(lián)性和敏感性等特點使行業(yè)內(nèi)突發(fā)事件、應(yīng)急工作已逐步走向常態(tài)化。學(xué)員們一致認為，旅游行業(yè)管理干部的風(fēng)險意識和應(yīng)急管理能力、引導(dǎo)輿論和駕馭媒體的能力迫切重要，已成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部必須具備的基本功。只有掌握了這一本領(lǐng)，才能在各種突發(fā)事件面前表現(xiàn)出“遇急不亂、應(yīng)對有序”的良好狀態(tài)，更好地做好工作。結(jié)業(yè)典禮上，大家紛紛表示這樣緊跟時代發(fā)展、契合行業(yè)需要的培訓(xùn)十分及時，對市旅游局積極整合社會優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源、為行業(yè)管理者提供這樣的高端培訓(xùn)交流平臺表示由衷感謝。

　　市旅游局局長道書明在開班典禮中指出，堅持學(xué)習(xí)、重視應(yīng)用是新形勢賦予領(lǐng)導(dǎo)干部的歷史重任，上海作為中國改革開放的“排頭兵”和經(jīng)濟發(fā)展的“先行者”，我們的干部尤其要迎頭趕上、與時俱進、抓緊學(xué)習(xí)，主動加快知識更新、優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)、拓寬眼界和思路，增強工作本領(lǐng)，提高解決實際問題的水平。他強調(diào)，建設(shè)世界著名旅游城市這一戰(zhàn)略目標(biāo)為上海旅游業(yè)的跨越發(fā)展帶來新的機遇，也對旅游行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部的綜合能力建設(shè)提出了更高要求。行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部要把學(xué)習(xí)放在第一位，尤其要重視應(yīng)急管理與媒體溝通能力的培養(yǎng)提升，熟悉各類突發(fā)事件的特征、突發(fā)事件應(yīng)急管理的基本流程和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，增強風(fēng)險意識和危機意識。在當(dāng)今的新媒體時代善待媒體，善用媒體，善管媒體，為整個行業(yè)的發(fā)展?fàn)I造出良好的外部輿論環(huán)境，使自己成為傳播旅游行業(yè)正能量的行家里手，為實現(xiàn)上海旅游業(yè)“十二五”的發(fā)展目標(biāo)，為將旅游業(yè)培育成國民經(jīng)濟的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)而努力奮斗。