線路特色

費用包含

1.交通：北京-成都-北京空調火車硬臥，火車票為實名制，旅行社無法保證客人鋪位安排，請予以理解。當地旅游用車為旅游巴士，滾動發車，車型根據此團游客人數而定，保證每人一個正座車座，成都機場接送機散客服務為我社專職司機（非導游），用車多為哈飛或長安之星或金杯。

 2.住宿：成都、九寨溝、峨眉均為普通經濟酒店雙人標準間（獨立衛生間、空調、電視），九寨溝受條件制約住宿條件有限，請您理解。（參考酒店名稱- 九寨溝：鑫隆賓館、凱瑞、龍珠等同級；川主寺：福興賓館、嘉利賓館等同級；茂縣：興隆賓館等同級；成都：常春藤酒店 綠茵賓館 滴水情賓館 嘉華賓館 德士頓賓館、福苑賓館、城市商務酒店、速8商務酒店等同級；峨眉：萬年寺賓館等同級）（備注：部分酒店不能保證24小時提供熱水、空調，參考提供熱水時間為07:00-09:00，20:00-23:00，九寨溝地區電壓不是很穩定，偶爾會產生停電現象，請您諒解。（九寨溝提倡綠色環保，沿線酒店都不提供一次性洗漱用品，游客需自備，希望理解）。散客拼團住宿酒店客人需自行前臺交押金取房，最后一天退房時間為中午12點，如客人原因逾時未退所產生的費用現付酒店前臺，退房時請您務必取回酒店押金。

 3.用餐：全程7早餐10正餐（正餐為十人一桌，八菜一湯，不足10人1桌將根據實際人數酌情安排用餐，可能菜量種類相應減少，但維持每人餐標不變，每餐用餐均不含酒水；九寨沿線因屬高原地區，故條件有限用餐情況較差，請游客提前做好心理準備或提前自帶可口食物，部分景區段所含早餐和晚餐在所住酒店用餐，中餐在沿路指定餐廳用餐。如游客不用餐，餐費一律不退。九寨溝屬于藏族地區，游客朋友可能會不習慣當地的飲食，可自備干糧已防不時之需）。

 4.景點：全程首道景點門票（此行程包含：九寨溝景區、九寨溝觀光車、黃龍景區、樂山大佛、峨眉山首道門票）

 5.導游：當地優秀中文導游服務（6人以內司兼導游）；不含全程陪同服務。

 6.兒童：兒童占床價格同成人；兒童不占床價格只含當地巴士車位、半餐（不含早餐），其余當地自理；

 7.購物店：全程安排0個購物店。（沿途土特產超市或核心景區的攤點購物點或寺廟法務流通處非我社控制，不算做購物店，請不要誤解；免費品嘗牦牛肉和特色藏寨/羌寨，里面存在購物行為，但不算做購物店，請予以理解；）

 8.贈送項目：全程贈送藏家烤羊活動和免費品嘗牦牛肉、仙芝竹尖生態園（熊貓館+恐龍館）、烏木博物館；贈送項目不去不做退費，如因不可抗力原因導致贈送項目無法成行，不做退費；贈送項目導游會根據時間情況酌情安排在行程中；

 9.保險：只含旅行社責任險，不含旅游人身意外險及航空保險，建議游客購買。

費用不包含

1、全程餐、住宿、景點不吃不住不參觀，均不退費用；

2、由于參加散客拼團行程，當地住宿及用車均為提前預定，如臨時取消行程將會被收取車位及房費損失，中途退團費用不退；3、行程中若有單男單女，旅行社有權安排加床或由客人自補單房差；

4、不含當地參加的自費費用，不含黃龍上下行索道，不含單房差，不含九寨溝溝內餐，不含個人消費（如電話、藥品等）；5、散拼團行程中會有其他客人共同參加，小車師傅會頭天晚上聯系客人早上幾點鐘出發，請客人按照小車師傅通知的時間在酒店大廳等候，師傅會依次到各個酒店接客人，可能會在通知的時間上稍等幾分鐘。敬請諒解！

6、行程中安排旅游定點購物中心！購物和自費均按旅游局規定透明化，讓您整個游程有保障

溫馨提示

（一）、出發前 ：

1、身體準備：進藏區前睡眠和休息要充足，有條件者可適當飲用紅景天等飲料，行動不便或生活不能自理者、患有嚴重疾病(包括但不限于：心腦血管疾病、心臟病、哮喘、循環系統疾病、精神疾病以及在旅行途中容易復發,可能威脅生命安全的慢性疾病者，不宜參加本次旅行。凡有高血壓、心臟病、腦益血、冠心病等病情者不宜進高原或年齡在60歲以上，為了你的安全請勿隱瞞病情，你可另擇其它線路或請提前告知旅行社(如隱瞞病情,后果自負)。70歲及70歲以上的老人，因考慮九寨黃龍景區海拔較高，為自身安全及健康考慮，恕不接待，請諒解！

 2、心理準備：此不適合休閑度假、享受酒店的客人。請保持樂觀情緒，如有心理負擔會加重高原反應，延緩人體適應高原氣候。進入高原每個人都會感到不同程度的高原反應，如頭痛、胸悶、呼吸急促、惡心、嘔吐、失眠等，一般來說過1—2天后，以上癥狀都會逐步減輕或消失。

3、衣服和食物：高原海拔高日照強烈，早晚溫差大，需準備長袖衣褲、羊毛衫、夾克衫，同時建議帶好墨鏡、太陽帽、防曬霜、潤唇膏、感冒藥、腸胃藥、阿斯匹林、安定、頭痛粉等物品。因路途遙遠，有可能不能按時用餐，請帶好巧克力、牛肉干等干糧。

4、必要提醒：足夠的膠卷、相機電池、現金、全球通手機、濕紙巾、個人衛生用品，沿途商店很少，藏民的衛生生活習慣都與漢族有所不同，所以最好提前要帶足這些東西。

 5、車輛交通提示：因長時間高原行車，途中車輛負荷較重，可能會遇到汽車拋錨并影響行程的情況，請游客做好心理準備。如遇人力不可抗拒因素，如塌方、路阻、車輛故障，當地政府行為等造成行程延誤，或不能完成上述景點，旅行社會積極處理幫助解決，但責任不在旅行社，旅行社不承擔賠償責任，由此產生的超支費用由游客自理。

 6.住房提示: 如遇黃金周或法定節假日，政府會議期間或當地重要展會，我社有權在不變更整體接待標準的前提下調整住宿。 7:如因道路交通事故造成客人人身傷害及財物損失，意外保險賠償按照<<中華人民共和國交通事故處理辦法>>及保險公司意外保險條例進行賠償；

8、行李的托運：為防止行李出現人為造成的意外情況，煩請大家到柜臺，由您本人親自托運自己的行李并保管好行李票，建議您最好在自己的行李上掛上標有姓名及證件號碼的標牌或粘貼個性化的標志，以防止在取行李時，由于外型相似、相同而誤拿、錯拿行李。關于行李在托運過程中的破損遺失等問題，相應的航空公司都有相關規定，請發現問題后及時告知及時處理。（行李:手提行李每人僅限攜帶一件，托運行李重量以不超過20公斤為準。每位旅客可隨身攜帶烈酒一瓶(必須托運,1公斤以內)，香煙200支，旅客攜帶以下物品，須將物品放置在容積不超過100毫升的容器內，再將容器放在可重復密封的透明袋中[凝膠狀物品（例如：頭發定型凝膠、洗澡液）、乳液及液體（例如：防曬油、香水）、膏狀物（例如：牙膏、凡士林）、壓縮泡沫及噴霧（例如：剃須泡沫、洗澡泡沫）、食物（例如：清水、汽水）、液態化妝品（例如：粉底液、唇彩）]，液體如存放的容積超過100毫升的容器內，則必須將次行李托運。回國入境時，請勿攜帶違禁物品。）

（二）、旅行中 ：

1、適量飲用酥油茶、奶制品、紅景天等飲料可增強對高原氣候的適應能力。

2、初入高原多休息，多喝水多吃水果，禁煙酒。不要奔跑和劇烈運動。

 3、飲食宜有節制，不可暴飲暴食，以免增加腸胃負擔。

 4、藏區屬特殊地區，請團友和睦相處，尊重民族地區的文化和信仰習慣。

 5、如因游客自身原因，單方面改變合同簽定的行程路線，請配合導游或司機,簽下行程變更協議，在今后所產生的費用由游客自理。(因旅行社在游客出發前就已與沿途的酒店、餐飲部簽定合約，并交付了全款）。

6、有些地方需騎馬，需注意安全，必須由馬夫牽方能騎，不能獨自騎馬，更不能騎馬奔跑，險路和下坡路必須下馬步行，否則造成損傷，概由游客自理，旅行社不予任何賠償。

7、此線路條件相對比較艱苦而且路途遙遠,經常不能按時抵達就餐點,同時所經地區多為少數民族區,條件有限、物質匱乏,用餐多有不合口味之處。所以請參團客人自備佐餐,同時準備足夠的干糧、礦泉水等食品在途中食用。

 8、因是散客拼團，經常會出現游客人數增減，故車牌及導游電話出來得比較晚；但導游會在出發前一天的19：00—21：00與客人電話聯系，通知車牌號碼及接團時間；若21：00以后仍未接到導游電話的，請游客速與旅行社聯系，謝謝！

 9、個人物品的日常妥善保管:旅游途中，請您妥善保管好自己的行李物品，貴重物品、有效證件及現金、銀行卡等請您盡量隨身攜帶，不要隨手亂放或交由他人代管，以免造成丟失、被盜等情況發生。

10、自身安全保障：為了您的出行安全，請您在旅游過程中做到以下幾點：　　①請您參加娛樂項目時，首先要考慮自身身體條件是否適合，建議您不要參加對自身身體健康不適的活動 ②請您在自由活動項目的時候,不要選擇危險性較高的娛樂項目,以免給您這次旅行帶來不必要的危險和麻煩 ③當您選擇一些活動而沒有意識到有不妥之處、而領隊或導游對您提出警示或勸阻時,請您一定要慎重考慮,最好聽從領隊或導游的建議，這是對您自己負責。　　④團隊回到酒店休息后或自由活動時,請您隨身帶好酒店的名片和導游電話，以備不時之需。特別提醒：由于旅游產品服務為生產與消費同時進行的無形產品，具有自身涉及多環節和綜合復雜多樣性等特點；請閣下在當地如發現服務中有何不滿意之處，敬請立即告知我社，以便在現場核實、及時處理！所有問題在當地積極協調解決處理為妥！為保證我們的服務質量；請旅游者（或代表）在游覽結束之前，本著公平、公正、實事求是的原則認真填寫〈游客服務質量反饋書〉，我公司將根據〈游客服務質量反饋書〉的信息對接待質量進行考核，解決投訴以此團大部分游客在當地所簽署的〈游客意見反饋書〉為準，恕不受理因游客虛填或不填而產生的服務質量后續爭議以及與意見單不符合的投訴，返回后提出問題投訴責任自負。

四川旅游投訴電話：96927。當地地接社：四川潤邦旅行社有限公司，經理：鄒麗028-86614440；四川省成都市順城街274號國光大廈。